Transformación digital en boutiques de Morelia: capacidades dinámicas y capital intelectual. Análisis de clústeres

Resumen

Este estudio analiza la transformación digital de microempresas del sector de la moda en Morelia, Michoacán, México, considerando tres dimensiones organizacionales clave: capacidades dinámicas, capital intelectual y gestión del conocimiento. A través de un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental, se identificaron relaciones significativas entre estas dimensiones y el nivel de madurez digital de las empresas. Los resultados muestran que la digitalización no depende exclusivamente de la tecnología, sino de la articulación de capacidades internas, aprendizajes organizacionales y estructuras colaborativas. Las empresas con mayor sistematización del conocimiento lograron procesos de transformación más sostenibles, mientras que aquellas con debilidades organizativas presentaron rezagos digitales. Se concluye que la transformación digital en microempresas requiere tanto recursos tecnológicos como condiciones estratégicas y culturales que favorezcan la innovación.